Client sub acoperire

Astazi venim in fata dumneavoastra pentru a vorbi despre clienti, acelasi subiect din totdeauna, insa cu provocari noi. De ce ar avea nevoie o companie de un client sub acoperire? Cine isi doreste sa identifice greselile unui client?  Pentru ce ai vrea sa identifici greselile unui client, pentru ca oricum nu poti sa faci nimic!…