In peisajul competitiv de astazi, organizatiile se concentreaza pe imbunatatirea performantei, imbunatatirea satisfacției clientilor si solutionarea provocarilor cu resursa umana pentru a realiza o crestere durabila pe termen lung. Un model de business care sa acopere toate acestea il reprezinta integrarea a trei metodologii: Excelenta Proceselor, Excelenta Operationala si Excelenta in Afaceri. Acesti termeni sunt…
O companie trebuie să iasă în evidență față de concurenți și să atragă clienți prin furnizarea de produse sau servicii de înaltă calitate. Apoi, compania trebuie sa promoveze o reputație pozitivă și să construiască încrederea clienților, Acest lucru conduce la o loialitate sporită din partea clienților și la afaceri repetate. În plus, companiile au nevoie…
Desi, de cele mai multe ori, se considera ca scopul unei afaceri este acela de a face profit, in realitate scopul unei afaceri este acela de a indeplini nevoile sau dorintele unui grup de clienti intr-un mod profitabil pentru cel care isi asuma indeplinirea. Profitul este rezultatul deciziilor si a modului eficace in care au…
