In peisajul competitiv de astazi, organizatiile se concentreaza pe imbunatatirea performantei, imbunatatirea satisfacției clientilor si solutionarea provocarilor cu resursa umana pentru a realiza o crestere durabila pe termen lung. Un model de business care sa acopere toate acestea il reprezinta integrarea a trei metodologii: Excelenta Proceselor, Excelenta Operationala si Excelenta in Afaceri. Acesti termeni sunt…
O companie trebuie să iasă în evidență față de concurenți și să atragă clienți prin furnizarea de produse sau servicii de înaltă calitate. Apoi, compania trebuie sa promoveze o reputație pozitivă și să construiască încrederea clienților, Acest lucru conduce la o loialitate sporită din partea clienților și la afaceri repetate. În plus, companiile au nevoie…
Desi, de cele mai multe ori, se considera ca scopul unei afaceri este acela de a face profit, in realitate scopul unei afaceri este acela de a indeplini nevoile sau dorintele unui grup de clienti intr-un mod profitabil pentru cel care isi asuma indeplinirea. Profitul este rezultatul deciziilor si a modului eficace in care au…
Gasirea si pastrarea angajatilor a fost dintotdeauna provocarea managerilor. Sarcina principala a acestora si una dintre provocarile principale este de a pune omul potrivit la locul potrivit. Fiecare angajat trebuie sa stie care este scopul jobului sau, sa aiba la dispozitie instrumentele de care are nevoie si abilitatile necesare pentru a realiza acel job. Este,…
Astazi afacerile se confrunta cu mai multă volatilitate, o mai mare complexitate și un risc mai ridicat decat oricand. Permiteti-mi sa va aduc in atentie trei cuvinte cu putere pentru Excelenta in Afaceri. Cum sa construiesti o afacere care sa reziste in timp cand piețele se schimba, reglementarile legale se schimba si ele, iar presiunea…
In peisajul dinamic al industriilor si tehnologiilor moderne, atingerea si sustinerea Excelentei in Afaceri este esentiala pentru companiile care sunt in cautarea unui avantaj competitiv. O componenta cheie pentru atingerea acestui succes consta utilizarea eficace a utilajelor/masinilor/echipamentelor. Diferenta dintre eficace si eficient Eficienta inseamna sa atingi maximul conform design-ului. Eficacitatea inseamna sa identifici proactiv si…
In lumea din domeniul fabricatiei, in care totul se realizeaza foarte rapid, iar deciziile trebuie luate foarte repede, timpul in care masinile nu functioneaza devine unul extrem de scump. Intrucat eficienta este foarte importanta, mentenanta preventiva devine o practica critica fundamentala. Desi, in multe cazuri aceasta este privita in mod gresit ca o pierdere, mentenanta…
Excelenta in Afaceri este o calatorie, nu este o destinatie. Nu este un proiect sau program si, prin urmare nu are un inceput si un sfarsit. Termenul “Excelenta in Afaceri” este folosit de multa vreme si, de cele mai multe ori, a fost folosit in contextul productiei avand ca obiectiv standardizarea si eliminarea pierderilor din…
De curand am intrat intr-o discutie cu un manager de top referitoare la diferenta dintre repararea si rezolvarea problemelor. Discutia noastra s-a concentrat asupra faptului ca, in ciuda tuturor abordarilor si metodologiilor aplicate, problemele raman nerezolvate. Intrand mai adanc in discutie mi-a venit in minte o intamplare din copilaria mea. Reparare vs rezolvare Intr-una din…
In 80% din cazuri, problemele apar ca urmare a lipsei standardelor sau nerespectarii standardelor. Când vine vorba de provocari sau probleme care apar in cadrul afacerilor, se constată adesea că un factor major care contribuie la aparitia problemelor din afaceri este lipsa standardelor sau nerespectarea standardelor existente. Fie că este vorba de domeniul tehnologiei, productiei…
